SPEDIZIONI 2021
Accettiamo prenotazioni anticipate e un eventuale disdetta o modifica anche 1 giorno prima
della partenza non comporta nessun tipo addebito per voi e nessun problema per noi
ATTUALMENTE possiamo spedire con corriere espresso ad un costo fisso di 15€
- La consegna avviene in 1 giorno (di rado capita 2)
- Al ricevimento i prodotti dovranno essere consumati in 2-3 giorni oppure congelati.
- si può pagare, bonifico anticipato, carta di credito/debito, satispay, in contanti alla consegna, PayPal (+4% di commissioni)
(A voi la scelta dello strumento più comodo)
Possiamo spedirvi SOLO alcuni dei nostri prodotti:
- TORTELLINI classici Bolognesi(scatoline da viaggio/regalo da 500-600gr oppure 1kg)(29,90€/kg)
- TAGLIATELLE da ragù (larghe), salmone o prosciutto o funghi (strette) (16€/kg)
- ZUPPA IMPERIALE (21,90€/kg)
- GNOCCHI DI PATATE (15€/kg)
- RAGU' in vasetto di vetro (18€/kg) ( facciamo vasetti da 250g 400g)
- CERTOSINO (dolce bolognese natalizio incartato da regalo) (24,90€/kg) misura mini (<10€) medio (<14€) grande (<18€)
- (il certosino è un dolce invernale ed lo facciamo dal 10 novembre al 10 gennaio)
- Torta di Riso (18€/kg) ( piccola 7€, media 13€, Grande 17€)
- Dadi da brodo Marca Camoscio ( il meglio del meglio, 1 astuccino 5,9€ )
- Magliette "i love BO" (sul fronte) e bologna skyline sul retro (9,9€)
- Grembiulini da cucina con "I love bo" + Bologna Skyline sul fronte (9€)
Ci spiace ma non tutta la nostra merce può essere spedita in quanto alcuni prodotti sono troppo fragili e arriverebbero danneggiati (tipo passatelli, tortelloni o ravioli o lasagne)
Hai già le idee chiare e hai letto tutte le informazioni qui sopra?
Ecco l'e-mail a cui scrivere:
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Scrivi con diversi giorni di anticipo indicando:
- cosa vorresti e la quantità
- indirizzo completo e preciso ed un numero di telefono cellulare da inserire nel documento di viaggio
- la modalità preferita di pagamento
Alcune destinazioni non sono servibili in tempi ragionevolmente brevi, quindi indicate con esattezza CAP e località
Ecco i giorni di produzione e partenza ancora disponibili
(consegna prevista il giorno successivo)
Martedì 30 Novembre ESAURITE
Lunedì 13 Dicembre ESAURITE
Martedì 14 Dicembre ESAURITE
Lunedì 20 Dicembre ESAURITE
Martedì 28 Dicembre Disponibile 3
Lunedì 3 Gennaio 2022 Disponibile
Martedì 11 Gennaio 2022 Disponibile
——— DA LEGGERE ATTENTAMENTE ———
Le ragazze che lavorano in negozio non si occupano di spedizioni
non sanno a chi vanno le spedizioni
non sanno dove si trovino spedizioni
non sono in grado di rispondere a nessuna domanda in merito alle spedizioni
non prendono ordini per spedizioni
non gestiscono alcun aspetto riguardante le spedizioni
l'email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. è l'unico contatto disponibile e rispondiamo non appena ci è possibile
PARTENZA
- la tua spedizione è verrà consegnata da noi personalmente agli hub centrali TNT o BRT di Bologna, perfettamente imballata e con le apposite etichette
- Le consegne previste sono di 24 ore, in alcuni casi si piò verificare 1 giorno di transito in più (piccoli comuni)
- Può succedere, non è nulla di grave, spediamo quando le temperature di periodo ci consentono di stare tranquilli.
ALL'ARRIVO
- I pacchi sono stati realizzati nel miglior modo possibile in modo da poter resistere anche al più duro dei viaggi troverai tanto cartone e materiale in più che usiamo per stare più sicuri.
- All’arrivo i tortellini potranno essere consumati in 2-3 giorni oppure surgelati (anche in caso di ritardo saranno sempre e comunque all’altezza delle aspettative)
- Se mi hai lasciato indicazioni aggiuntive sulla consegna come ad esempio una preferenza, un vicino di riferimento o gli orari della portineria, non mancherò di annotarlo bello in grande sul pacco
- il numero di telefono cellulare che mi hai lasciato come riferimento è indicato sia nel pacco, sia nel documento di trasporto del corriere
ASSISTENZA e RAPPORTI CON CHI CONSEGNA
- Le uniche informazioni che posso dare in merito ad una spedizione sono quelle che si hanno usando i codici di tracciamento che mi vengono dati quando acquisto la spedizione
- in caso di necessità farò il possibile per risponderti, per avere informazioni aggiuntive e riportarle puntualmente
- NON posso in alcun modo parlare con il fattorino che effettua la consegna o dargli dei messaggi o ordinargli quando consegnare o dargli ordini diretti
- l’assistenza brt e tnt si contattano via mail o telefono.
- non abbiamo numeri di telefono speciali o contatti diretti con i corrieri ma seguiamo i canali classici di assistenza come tutti
- le assistenze via telefono non danno infomazioni aggiuntive rispetto a quello che si legge nei traking su internet
- I fattorini dei corrieri sono per la grande maggioranza professionisti capaci e seri ma ci sono anche altri tipi di persone diciamo "poco professionali" che danneggiano l’immagine di un’intera categoria.
- in caso di perdita della spedizione sarai sempre e comunque rimborsato al 100%
- in caso di assenza di un prodotto verrai sempre e comunque rimborsato di quello che non hai ricevuto
- in caso si verifichi uno sciopero prolungato (+ di 2 giorni) ed il pacco ti venisse consegnato dopo diversi giorni verrai sempre e comunque rimborsato al 100%
- in caso un prodotto sia danneggiato (ad esempio un vasetto di ragù) verrai sempre e comunque rimborsato al 100%
- nel caso tu voglia usare il tuo corriere di fiducia puoi programmare il ritiro e fornirci l'etichetta da attaccare al pacco (in quel caso non pagherai i 15€ di spedizione e non avrai ulteriori addebiti di imballaggio)