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LE SPEDIZIONI
RIPRENDERANNO IN AUTUNNO
🤶🏼
Informazioni preliminari:
1)il numero di spedizioni che siamo in grado di gestire è molto limitato
2)Le ragazze che lavorano in negozio non hanno informazioni di nessun gerene riguardo le spedizioni in corso e non forniscono assistenza telefonica.
3)NON ABBIAMO LA POSSIBILITA' di fornire risposte fulminee alle e mail o alle richieste
4) Accettiamo prenotazioni anticipate e un eventuale disdetta o modifica anche 1-2 giorni prima della partenza non comporta nessun tipo addebito per voi e nessun problema per noi
INFORMAZIONI SULLE SPEDIZIONI:
SPEDIZIONE con corriere espresso costo fisso di 15€
CONSEGNA avviene il giorno successivo (di rado capita 2 ma questo non comporta problemi)
Al ricevimento i prodotti dovranno essere consumati in 2-3 giorni oppure congelati.
PAGAMENTO: bonifico anticipato, satispay, carta di credito/debito, contanti al corriere (+3€ commissioni), PayPal (+4% di commissioni)
PRODOTTI: Possiamo spedirvi SOLO alcuni dei nostri prodotti:
- TORTELLINI classici (scatoline da viaggio/regalo da 500-600gr oppure 1kg)(32€/kg)
- TAGLIATELLE da ragù (larghe), salmone o prosciutto o funghi (strette) (18€/kg)
- ZUPPA IMPERIALE (24€/kg)
- GNOCCHI DI PATATE (16€/kg)
- RAGU' in vasetto di vetro (250g 4,5€ oppure 350g 6,3€)
- CERTOSINO (dolce bolognese natalizio incartato da regalo) misura piccola (8€) medio (14€) grande (18€)
Altre Proposte Alternative:
- Dadi da brodo Marca Camoscio ( il meglio del meglio, 1 astuccino 5,9€ )
- Magliette "i love BO" (sul fronte) e bologna skyline sul retro (9,9€)
Alcune informazioni che possono già essere indicate nella prima mail per velocizzare il tutto:
- quando vorrebbe ricevere la spedizione ( qui sotto c'è la tabella con le risponiblità)
- cosa vorrebbe e la quantità
- indirizzo completo e preciso ed un numero di telefono cellulare da inserire nel documento di viaggio
- la modalità preferita di pagamento
- qualunque domanda su prodotti, quantità, richieste, conservazione, consigli ecc.
e-mail a cui scrivere x fare un ordine:
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
——— INFORMAZIONI EXTRA SULLE SPEDIZIONI ———
PARTENZA
- la vs spedizione verrà consegnata da noi personalmente agli hub centrali TNT o BRT di Bologna, perfettamente imballata e con le apposite etichette
- Le consegne previste sono di 24 ore, in alcuni casi si piò verificare 1 giorno di transito in più (piccoli comuni)
- Può succedere, non è nulla di grave, spediamo quando le temperature di periodo ci consentono di stare tranquilli.
ALL'ARRIVO
- I pacchi sono stati realizzati nel miglior modo possibile in modo da poter resistere anche al più duro dei viaggi troverai tanto cartone e materiale in più che usiamo per stare più sicuri.
- All’arrivo i tortellini potranno essere consumati in 2-3 giorni oppure surgelati (anche in caso di ritardo saranno sempre e comunque all’altezza delle aspettative)
- Se mi hai lasciato indicazioni aggiuntive sulla consegna come ad esempio una preferenza, un vicino di riferimento o gli orari della portineria, non mancherò di annotarlo bello in grande sul pacco
- il numero di telefono cellulare che mi hai lasciato come riferimento è indicato sia nel pacco, sia nel documento di trasporto del corriere
ASSISTENZA e RAPPORTI CON CHI CONSEGNA
- Le informazioni che posso dare in merito ad una spedizione sono quelle che si hanno usando i codici di tracciamento che mi vengono dati quando acquisto la spedizione
- in caso di necessità farò il possibile per rispondere, per avere informazioni aggiuntive e riportarle puntualmente
- NON posso in alcun modo parlare con il fattorino che effettua la consegna o dargli dei messaggi o ordinargli quando consegnare o dargli ordini diretti
- non abbiamo numeri di telefono speciali o contatti diretti con i corrieri ma seguiamo i canali classici di assistenza come tutti
- le assistenze via telefono in genere non danno informazioni aggiuntive rispetto a quello che si legge nei tracking su internet